La mayoría de los procesos de selección se enfocan en evaluar si una persona posee los conocimientos, habilidades y experiencia necesarios para desempeñar un cargo. Sin embargo, una contratación exitosa depende de algo más que la capacidad de realizar el trabajo. También requiere comprender si la forma en que la persona entiende el trabajo, toma decisiones, se relaciona con otros y enfrenta los desafíos cotidianos es compatible con el entorno en el que deberá desenvolverse. En este sentido, la cultura deja de ser un concepto abstracto y se transforma en un criterio relevante para anticipar la adaptación y el desempeño futuro.
Incorporar la cultura como criterio de selección no significa buscar personas iguales ni construir equipos homogéneos. Tampoco implica contratar únicamente a quienes “encajan” con la organización desde una perspectiva superficial. Se trata de comprender qué tipo de experiencia laboral ofrece realmente un cargo y contrastarla con aquello que motiva, moviliza y satisface profesionalmente a un candidato. Cuando existe coherencia entre ambos elementos, las probabilidades de integración, compromiso y permanencia suelen ser significativamente mayores.
En un metaanálisis realizado por Verquer, Beehr y Wagner (2003), que analizó múltiples investigaciones sobre Person–Organization Fit*, concluyó que la percepción de compatibilidad entre una persona y la organización constituye uno de los predictores más consistentes de satisfacción laboral, compromiso organizacional e intención de permanencia. Estos hallazgos sugieren que comprender la relación entre las características del entorno laboral y las motivaciones profesionales de las personas no sólo aporta información sobre su posible adaptación futura, sino también sobre variables críticas para el éxito de una contratación.
Por esta razón, la cultura no debería analizarse después de la contratación, sino formar parte de la decisión desde el inicio del proceso. Evaluar únicamente competencias permite estimar si una persona puede desempeñar el trabajo; considerar además la cultura permite comprender si podrá desarrollarse dentro de ese contexto específico. En Aligna sostenemos que las contrataciones más exitosas ocurren cuando las capacidades de una persona se encuentran con un entorno donde realmente tiene posibilidades de crecer, aportar y construir una relación laboral sostenible en el tiempo.
*Verquer, M. L., Beehr, T. A., & Wagner, S. H. (2003). A Meta-Analysis of Relations Between Person–Organization Fit and Work Attitudes. Journal of Vocational Behavior, 63(3), 473–489.